• Ödeme seçeneklerim nelerdir?
Alışverişlerinizi, kredi kartı, debit kart (banka kartı) veya havale/eft ile yapabilirsiniz.
• Alışverişlerimde taksit seçeneği sunuluyor mu?
Sitemizde yer alan fiyatlar tek çekim için geçerlidir. Vade farklı 12 aya kadar taksitlendirme yapılabilir.
• Kapıda ödeme seçeneğiniz var mı?
Maalesef kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmamaktadır. Kredi kartınız yok ise havale ile ödeme gerçekleştirerek sipariş verebilirsiniz. Alışverişinizin sağlıklı bir şekilde işleme alınması için havale/eft açıklama kısmına adınızı soyadınızı ve sipariş numaranızı yazmayı unutmayın.
• Türkiye'nin her yerinden alışveriş yapabilir miyim?
kidsandnests.com üzerinden Türkiye’nin her yerinden sipariş verebilirsiniz.
• Fiyatlarınıza KDV dâhil mi?
Sitemizde göreceğiniz tüm fiyatlar, KDV dahil fiyatlardır.
• Siparişim kaç gün içinde elimde olur?
Siparişiniz ürün grubuna bağlı olarak farklı teslimat günlerine sahip olabilir. Ortalama 2-3 iş günü içerisinde siparişiniz kargoya verilecektir. Sipairişinizin teslimatı gecikmesi durumunda önceden size bilgi verilecektir.
• Kargo ücreti ne kadar?
Tüm iller için kargo ücreti standart 15 tl'dir. (Mobilya hariç. Mobilya ile ilgili bizimle temasa geçebilirsiniz.)
• Siparişimin elime ulaşmadığı durumlarda ne yapabilirim?
Siparişinizin gecikmesi durumunda bilgilendiriliyor olacaksınız. Ama bilgi almadığınız durumlarda 0541 484 16 16 nolu hattan bize ulaşabilir, siparişiniz ile ilgili detaylı bilgi alabilirsiniz.
• Adres bilgimi nereden değiştirebilirim?
Adres bilginizi Hesabım sayfasından Adres Defterim sekmesinden ekleyebilir veya düzenleyebilirsiniz.
• Satın aldığım ürünü yurt dışına gönderebilir misiniz?
Maalesef şu an için Kids & Nests'in yurtdışı gönderimi bulunmamaktadır.
• Siparişimi nasıl ve hangi şartlarda iptal edebilirim?
Öncelikle yaşadığınız problemi çözebilmemiz için mutlaka bize ulaşmalısınız. [email protected] adresimize iade sebebini ve sipariş numaranızı belirterek mail gönderebilirsiniz.
• Siparişimi nasıl ve hangi şartlarda iade edebilirim?
Siparişinizin iadesi ile ilgili tüm detaylara İade Politikamız başlığından ulaşabilirsiniz.
• Ürünleri görebileceğim bir mağazanız bulunuyor mu?
Ürünlerimizin detaylarını Nar Çarşı/Balat/Bursa mağazamızdan inceleyebilirsiniz.